Política de Privacidad

En HOGAREX nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.

A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa en protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 2016/679 (RGPD) y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).

Cuando precisemos obtener información personal por su parte, siempre se solicita que nos la proporcione de manera voluntaria y de forma expresa.

En cumplimiento de la normativa en Protección de Datos de Carácter Personal, consiente explícitamente a que los datos personales facilitados sean tratados bajo nuestra responsabilidad, para realizar las siguientes finalidades:

1. Gestionar nuestra relación y ofrecerle el servicio solicitado personalizado.
2. La tramitación de consultas, asesoramiento, encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de HOGAREX.
3. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias sobre nuestros productos por e-mail, SMS, WhatsApp o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

Todos los datos solicitados son obligatorios; de no facilitarlos, sería imposible llevar a cabo la finalidad para la que se solicitan en cada caso.

GEMMA GONZÁLEZ MORENO
NIF: 80102599Q
C. Pintor Barjola, 8, 06007 Badajoz (España)
(+34) 623 48 49 46
info@hogarex.com

Dato provisional: la actividad se ejerce actualmente a nombre de GEMMA GONZÁLEZ MORENO (NIF 80102599Q), a la espera de constituirse la sociedad definitiva. En cuanto se formalice, se actualizarán aquí la razón social, el NIF y la inscripción registral ([PENDIENTE-REGISTRO-MERCANTIL]).

Delegado de Protección de Datos (DPD), en caso de existir

[PENDIENTE-DPD]
[PENDIENTE-DIRECCION-DPO]
[PENDIENTE-EMAIL-DPO]

En HOGAREX tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar las siguientes finalidades:

1. Gestión de clientes: realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
2. Gestión de clientes demandantes de inmuebles: prestar los servicios inmobiliarios solicitados y enviar comunicaciones informativas que entendamos puedan resultar de su interés.
3. Gestión de clientes oferentes de inmuebles: prestar los servicios inmobiliarios solicitados, y enviar comunicaciones informativas que entendamos puedan resultar de su interés.
4. Gestión de clientes demandantes de inmuebles en alquiler: prestar los servicios inmobiliarios solicitados, enviar comunicaciones informativas que entendamos puedan resultar de su interés.
5. Gestión de proveedores: la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto.
6. Gestión para el ejercicio de los derechos de los interesados: gestionar y atender las solicitudes de los interesados en el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos.
7. Formularios de contacto: sobre los formularios de contacto de nuestra web, atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica.

Los datos se conservarán:

1. Mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
2. En lo relacionado con el ejercicio de los derechos de los interesados, durante el tiempo necesario para resolver las solicitudes y al menos durante tres años para atender posibles reclamaciones.
3. Los datos recabados a través de los formularios de contacto se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión.

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

1. Gestión de clientes:
   • Ejecución de un contrato: gestión fiscal, contable y administrativa de clientes (RGPD art. 6.1.b).
   • Interés legítimo del responsable: la utilización de la aplicación WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación (RGPD art. 6.1.f); el envío de comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
2. Gestión de clientes demandantes de inmuebles:
   • Ejecución de un contrato: realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados (RGPD art. 6.1.b).
   • Interés legítimo del responsable: la utilización de WhatsApp como medio de comunicación (RGPD art. 6.1.f); el envío de comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
3. Gestión de clientes oferentes de inmuebles:
   • Ejecución de un contrato: realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados (RGPD art. 6.1.b).
   • Interés legítimo del responsable: la utilización de WhatsApp como medio de comunicación (RGPD art. 6.1.f); el envío de comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
4. Gestión de clientes demandantes de inmuebles en alquiler:
   • Ejecución de un contrato: realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios inmobiliarios solicitados (RGPD art. 6.1.b).
   • Interés legítimo del responsable: la utilización de WhatsApp como medio de comunicación (RGPD art. 6.1.f); el envío de comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
5. Gestión de proveedores:
   • Ejecución de un contrato: realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados (RGPD art. 6.1.b).
   • Interés legítimo del responsable: gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art. 19, RGPD art. 6.1.f).
6. Gestión para el ejercicio de los derechos de los interesados:
   • Cumplimiento de una obligación legal: gestionar y atender las solicitudes de los interesados en el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos (RGPD art. 6.1.c).
7. Formularios de contacto:
   • Ejecución de un contrato: gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios (RGPD art. 6.1.b, LSSICE art. 21).
   • Interés legítimo del responsable: gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art. 19, RGPD art. 6.1.f).

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

1. Gestión de clientes:
   • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
   • Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
   • Plataforma de aplicación WhatsApp, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.
2. Gestión de clientes demandantes de inmuebles:
   • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
   • Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
   • Entidades financieras y de crédito, con la finalidad de estudio financiero para obtención de créditos hipotecarios (requisito contractual).
   • Registros públicos y notarios, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales establecidas por la compra y cambio de titularidad de inmuebles (requisito legal).
   • Plataforma de aplicación WhatsApp, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.
3. Gestión de clientes oferentes de inmuebles:
   • Agencia Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
   • Empresas de certificación energética y certificación de cédulas de habitabilidad que usted nos designe, con la finalidad de realizar el correspondiente certificado energético en cumplimiento del Real Decreto 235/2013, y certificaciones de habitabilidad de su vivienda (requisito legal).
   • Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
   • Entidades financieras y de crédito, con la finalidad de estudio financiero para la obtención de créditos hipotecarios solicitado por el comprador de su vivienda (requisito contractual).
   • Registros públicos y notarios, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales establecidas por la compra y cambio de titularidad de inmuebles (requisito legal).
   • Plataforma de aplicación WhatsApp, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.
4. Gestión de clientes demandantes de inmuebles en alquiler:
   • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
   • Compañías aseguradoras, con la finalidad de realizar el estudio y contratación de pólizas aseguradoras para la protección del alquiler (requisito contractual).
   • Entidades financieras, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
   • Propietario del inmueble en alquiler, con la finalidad de valorar y referenciar los ingresos disponibles para el pago del alquiler del inmueble (requisito contractual).
   • Registros públicos y notarios, con la finalidad de elevar a público los contratos de alquiler con opción a compra (requisito legal).
   • WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.
5. Gestión de proveedores:
   • Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
   • Entidades bancarias, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes (requisito contractual).
   • WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación.
6. Gestión para el ejercicio de los derechos de los interesados:
   • Autoridades de control, organismos de la administración pública y Defensor del Pueblo, en su caso, con la finalidad de gestionar y atender las solicitudes y las posibles reclamaciones (requisito legal).
7. Formularios de contacto: no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países por la utilización de redes sociales de nuestra titularidad y por la utilización de la aplicación de mensajería WhatsApp como medio de comunicación:

• Facebook Ireland Limited, con la finalidad de prestar servicios de plataforma de red social para la publicación de contenidos de la organización. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de cláusulas tipo de protección de datos. Puede consultar información adicional en: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970; https://es-es.facebook.com/about/privacy/update.
• WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de prestación de servicios de mensajería instantánea. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de cláusulas tipo de protección de datos. Puede consultar información adicional en: Política de privacidad, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; https://www.whatsapp.com/contact/?subject=privacy&eea=1; https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HOGAREX estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, HOGAREX dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a info@hogarex.com o a C. Pintor Barjola, 8, 06007 Badajoz (España).

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

El consentimiento otorgado es para todas las finalidades indicadas cuya base legal es el consentimiento del interesado. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

Los datos personales que tratamos en HOGAREX proceden del propio interesado o su representante legal.

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos.
• Direcciones postales y electrónicas.
• Información comercial.
• Datos bancarios y económicos.